Салдо власника — како настаје дуг и како се затвара

Салдо власника није поље које неко попуни — он је резултат. Сваки преглед додаје на страну дугује, свака уплата на страну потражује, а разлика је оно што власник дугује (или има као претплату).

Леви мени → Власници → отворите власника, или Плаћања при уносу уплате.

Како настаје

• Протокол са обрачуном → задужење власника.
• Плаћање → раздужење.
• Разлика = салдо.

Зато је салдо увек објашњив: иза сваког износа стоји преглед или уплата са датумом, а не нечије сећање.

Где се види

На власнику (укупно стање) и при наплати са протокола, где форма показује Укупан дуг и Претходни дуг — дакле одвојено данашњи преглед и оно што је остало од раније.

Тај податак је намерно ту: наплата је једини тренутак кад је власник пред вама.

Три ситуације које збуњују

Кад се салдо не слаже

Најчешћи узрок није апликација него недовршен унос: протокол без обрачуна, уплата уписана на погрешног власника, или два записа за истог човека („Петровић Марко" и „Марко Петровић") — па се дуг води на једном, а уплата на другом.

Прво проверите то. Ако и даље не штима, јавите нам: постоји сервисни поступак који поново израчуна стање из промета, без дирања ваших записа.

Ограничења — све на једном месту

Кратки одговори

Власник тврди да је платио. Погледајте његова плаћања по датумима — ако уплате нема, можда је уписана на двојник записа.

Како да обришем дуг? Дуг се не брише него затвара уплатом; ако је настао грешком, исправља се протокол који га је направио.

Власник има претплату, а не жели је. Повраћај се решава кроз исправку записа; износ уплате не прима минус.