Дијагностички уређаји и приспели снимци — рендген и ултразвук у протоколу
Како се отвара захтев за рендген или ултразвук у протоколу, како снимак са уређаја стиже сам и зашто и ту постоји потврда пре него што постане прилог пацијента.
На дну протокола стоје Датум следеће посете и Датум следеће вакцинације. То нису белешке — из њих се праве аутоматске поруке власнику, без ичијег даљег рада.
Зато је уписивање тог датума најјефтинији начин да се пацијент врати: неколико секунди на крају прегледа, а порука оде сама, у право време.
Леви мени → Протоколи → отворите преглед → дно протокола.
Када порука иде
Једном дневно посао пролази кроз протоколе и тражи оне којима је заказани датум тачно за Н дана (подразумевано 3 дана унапред). За сваки такав прави се порука власнику.
Порука се прави једном по датуму: протокол памти за који је датум подсетник већ направљен, па се сутрадан не шаље поново. Ако померите датум, подсетник ће се направити за нови.
Којим каналом
Канал (имејл или SMS) се отвара само ако је све троје испуњено:
- амбуланти је одобрено слање тим каналом;
- власник има укључен тај канал на свом запису (прекидачи „имејлом" / „СМС-ом");
- власник има попуњен податак — имејл адресу, односно мобилни телефон.
Последња тачка је важнија него што изгледа: SMS иде искључиво на мобилни број. Фиксни телефон у пољу „Телефон" не отвара SMS канал — власник са само фиксним бројем неће добити подсетник SMS‑ом.
Ако ниједан канал није отворен, подсетник се прескаче и то се види у извештају посла — не прави се порука која нема куда да оде.
Пет разлога зашто подсетник није отишао
| Разлог | Шта урадити |
|---|---|
| На протоколу нема заказаног датума | упишите „Следећа посета" / „Следећа вакцинација" |
| Протокол нема власника | проверите да је картон везан за власника |
| Власник нема укључен ниједан канал | укључите „имејлом" и/или „СМС-ом" на власнику |
| Власник нема имејл ни мобилни | допуните контакт (фиксни број није довољан за SMS) |
| Подсетници нису у пакету амбуланте | функција зависи од пакета |
Постоји и месечно ограничење броја порука по амбуланти — кад се достигне, даљи подсетници се прескачу док се не обнови.
Ограничења — све на једном месту
| Ставка | Ограничење | Порука / последица |
|---|---|---|
| Датум следеће посете / вакцинације | не сме бити у прошлости | „Неадекватан датум" |
| Време слања | Н дана пре датума (подразумевано 3) | — |
| Понављање | једна порука по датуму | промена датума прави нову |
| SMS | само на мобилни број | фиксни не отвара канал |
| Канал | тражи и одобрење амбуланти и прекидач код власника | без тога се подсетник прескаче |
Кратки одговори
Заборавио сам датум на протоколу. Отворите протокол и допишите га — подсетник ће радити и накнадно, ако датум још није прошао.
Власник каже да није добио поруку. Проверите редом: има ли мобилни број, је ли му укључен канал, и је ли датум био уписан на протоколу.
Хоћу да подсетник иде раније од три дана. Број дана је подесив — јавите нам који вам одговара.
Власник не жели поруке. Искључите канале на његовом запису; остали власници настављају нормално.
Повезани чланци
Брзи тестови, QC и поређење метода — три нова алата у лабораторији
Каталог брзих/серолошких тестова и њихов унос у картону, свакодневна контрола квалитета (QC) уређаја по Westgard правилима и поређење два уређаја (Бланд-Алтман, Пассинг-Баблок).
Лабораторијски налози — списак, статус и збирна штампа
Шта је лабораторијски налог (узорак) за разлику од појединачне анализе, како пролази кроз статусе од пријема до издавања, и где се отвара кад на списку нема дугмета „+".
Пробајте eVet Protocol
Старт пакет је бесплатан и ради у прегледачу и на телефону, без инсталације.